Politique de confidentialité et sécurité

Von Kaenel Comestibles SA

Notre “Politique de confidentialité et sécurité” décrit la façon dont nous collectons et utilisons les données personnelles des visiteurs du site https://vonkaenelsa.ch (dénommé “site Von Kaenel Comestibles eShop”).

Données transmises de manière active

Lorsque vous nous appelez, nous envoyez un courrier électronique ou remplissez un formulaire sur le site Von Kaenel Comestibles eShop, vous savez quelles informations vous nous fournissez car vous nous les transmettez de manière active. Nous utilisons de telles informations pour répondre à vos demandes, communiquer avec vous ou vous aider. Nous pouvons collecter les données nécessaires à vos demandes d’informations ou lors d’une demande d’ouverture d’un compte telles que votre adresse ainsi que vos coordonnées.

Données transmises de manière passive

Lorsque vous accédez au site Von Kaenel Comestibles eShop, vous fournissez automatiquement certaines informations depuis et concernant votre ordinateur ou votre dispositif mobile, notamment les activités que vous effectuez sur le site Von Kaenel Comestibles eShop le type de matériel et de logiciels que vous utilisez (tel que votre système d’exploitation ou votre navigateur), les informations enregistrées dans les cookies, votre adresse IP, vos heures d’accès, les pages Web depuis lesquelles vous accédez aux nôtres, la région géographique depuis laquelle vous parcourez la page Web et les pages Web auxquelles vous accédez (le cas échéant).

Nous serions en mesure le cas échéant, d’utiliser une technologie de suivi (notamment des “cookies”) sur le site Von Kaenel Comestibles eShop pour personnaliser et améliorer l’expérience utilisateur sur le site Von Kaenel Comestibles eShop. Nous utilisons de telles informations pour mieux comprendre les centres d’intérêt des visiteurs de notre site Web, de nos clients actuels et éventuels ainsi que pour améliorer nos sites, nos services et nos produits. Nous ne répondons pas aux signaux “ne pas suivre” des navigateurs Web actuellement.

Partage de données

Nous ne louons, vendons ou partageons pas vos données personnelles, sauf dans les cas suivants :

Nous pourrions avoir recours à des prestataires de services affiliés et non affiliés, qui nous aident à traiter les données personnelles pour assurer la fourniture de nos services et diriger notre entreprise conformément à des accords de confidentialité très stricts.
Nous pouvons divulguer vos informations personnelles (a) pour nous conformer aux lois en vigueur, aux exigences réglementaires et en réponse aux demandes légales, aux ordonnances des tribunaux et dans le cadre de procédures judiciaires; (b) pour protéger et défendre les droits ou la propriété de tiers ou les nôtres, notamment en appliquant des accords, des politiques et des conditions d'utilisation; (c) pour assurer la sécurité de nos employés ou de toute personne; ou (d) en lien avec une enquête ou la prévention des fraudes.
Nous pouvons partager vos données personnelles dans le cadre d'une entente commerciale (ou de la négociation d'une entente commerciale) impliquant la vente ou le transfert de tout ou partie de notre entreprise ou de nos ressources. De telles ententes peuvent inclure une fusion, un financement, une acquisition ou toute autre procédure ou transaction de faillite.

Nous utilisons et partageons également des informations agrégées et rédigées ne pouvant pas être utilisées pour vous identifier en tant qu’individu.

Sécurité des données

Nous utilisons des certificats SSL, des limitations d’accès aux données, des logiciels antivirus et des pare-feux pour réduire le risque d’accès non autorisé aux données personnelles. Aucune transmission de données via Internet et aucun réseau sans fil n’est totalement sécurisé. Prenez toujours en compte les risques liés à la sécurité lorsque vous nous transmettez des données personnelles.

Contrôle et accès aux données

Nous répondrons à votre demande de consultation des informations que nous détenons sur vous dans un délai de 30 jours à compter de la réception de la demande. Nous vous offrons la possibilité de vous opposer à l’utilisation de vos informations personnelles à des fins spécifiques, lorsque ces informations vous sont demandées. Pour toute question, commentaire ou si vous souhaitez nous envoyer une demande concernant vos données personnelles ou la présente Politique et nos pratiques, veuillez nous contacter à l’adresse info @ vonkaenelcomestibles.ch ou par l’un des moyens ci-après :

Si notre réponse ne vous satisfait pas, vous pouvez soumettre votre plainte ou votre requête à l’organisme de protection des données compétent dans votre juridiction.

Cookies

Le site Von Kaenel Comestibles eShop utilise des cookies, qui sont de petits fichiers de données placés sur votre ordinateur, votre tablette, votre téléphone portable ou d’autres dispositifs. Comme la plupart des sites, utilise des cookies : ce sont principalement des petits fichiers de données placés sur votre ordinateur, votre tablette, votre téléphone portable ou d’autres dispositifs (appelés collectivement “dispositif”) permettant d’enregistrer certaines informations lorsque vous utilisez nos sites, services, applications, messages et outils ou interagissez avec, et de vous reconnaître sur tous les dispositifs.

Les pixels espion (parfois appelées GIF transparents, GIF invisibles ou web bugs) sont des petites chaînes de code nous permettant de fournir une petite image graphique (généralement invisible) sur une page Web ou dans un courrier électronique.

Les pixels espion peuvent reconnaître certains types d’informations sur votre ordinateur comme les cookies, l’heure et la date auxquelles une page est consultée et une description de la page sur laquelle le pixel espion est placé.

D’autres technologies, dont le stockage Web et les identifiants associés à votre dispositif, peuvent être utilisées à des fins similaires. Nous utilisons ici le terme “cookies” pour faire référence à toutes ces technologies.

Si vous désactivez les cookies, vous risquez de ne pas pouvoir utiliser certaines parties de nos sites Web.

Le site Von Kaenel Comestibles eShop utilise des cookies pour plusieurs raisons : ils nous permettent de visualiser quelles fonctionnalités sont les plus populaires, de comptabiliser les visiteurs d’une page Web, d’améliorer l’expérience de nos utilisateurs, de sécuriser nos services et plus simplement de vous fournir une meilleure expérience, plus intuitive et satisfaisante. Les cookies que nous utilisons appartiennent généralement à l’une des catégories suivantes:

Cookies indispensables : ces cookies sont essentiels pour vous permettre de parcourir nos sites Web et d'en utiliser les fonctionnalités. Sans eux, les services tels que les paniers d'achat et la facturation électronique ne pourraient pas fonctionner.
Cookies de fonctionnalité et d'analyse : ces cookies collectent des informations sur l'utilisation de nos sites Web, telles que les pages les plus consultées. Ces données nous permettent d'optimiser nos sites Web et de simplifier la navigation. Ces cookies permettent également à nos filiales de savoir si vous avez accédé à l'un de nos sites Web à partir de leur site et si votre visite a donné lieu à l'utilisation ou à l'achat d'un produit ou d'un service depuis notre site, en incluant les références du produit ou du service ainsi acheté.
Cookies de marketing : ces cookies nous aident à personnaliser la publicité que nous pensons susceptible d'intéresser les utilisateurs et à collecter et utiliser d'autres données sur les activités des utilisateurs sur nos Sites et / ou Services (par exemple, pour leur permettre de personnaliser les annonces sur des services tiers).

Utilisation de cookies par des tiers

Des cookies peuvent provenir de tiers qui collectent également des informations sur vos activités en ligne (sur nos services ou sur Internet) via des cookies, des pixels espion et d’autres technologies similaires, pour des raisons telles que celles mentionnées ci-dessus.

Gérer vos cookies

Vous pouvez gérer les cookies en définissant vos préférences dans votre navigateur. La modification de vos préférences n’entraînera pas la suppression des cookies existants. Si vous souhaitez supprimer des cookies de votre navigateur, suivez les instructions fournies par les sociétés mettant à dispositions leur(s) navigateur(s).

Modifications du présent document

Nous pouvons de temps à autre apporter des modifications (notamment matérielles) à la Politique de confidentialité et sécurité. Nous vous recommandons de vérifier la Politique de confidentialité et de sécurité à chaque fois que vous consultez notre site afin de prendre connaissance des modifications éventuelles.

Pour toute question concernant notre Politique de confidentialité, veuillez nous contacter aux coordonnées suivantes :

Consentement implicite

En utilisant notre site, vous acceptez implicitement notre Politique de confidentialité et de sécurité.